Política de Privacidad

Para armar y calibrar tu plan de entrenamiento, recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico (vía Google o enlace mágico).
• Datos de salud declarados por ti: edad, sexo, estatura, peso y antecedentes médicos (estos dos últimos son opcionales).
• Datos de natación: piscina, nivel, estilo(s), distancias, marcas de competencia, días disponibles por semana y meta (fecha de carrera o constancia).
• Registro de progreso: entrenamientos marcados como hechos y cómo te fue.
• Datos técnicos básicos de uso de la app (para diagnosticar errores, no para perfilarte).

• Generar y ajustar tu plan de entrenamiento personalizado.
• Calibrar el plan de forma segura según tu edad, nivel y antecedentes médicos declarados.
• Comunicarnos contigo (acceso a tu cuenta, avisos de tu suscripción, soporte).
• Procesar tu pago, a través de nuestro proveedor de cobro.

Nunca vendemos tus datos, ni los usamos con fines de publicidad de terceros.

Trabajamos con los siguientes proveedores, cada uno con acceso solo a lo que necesita para cumplir su función:

• Google (Gemini AI) — recibe los datos de tu perfil de entrenamiento (no tu nombre completo ni correo) para generar el contenido de tu plan.
• Supabase — almacena tu cuenta y tus datos de forma segura (base de datos e inicio de sesión).
• Hotmart — procesa el pago de tu suscripción; ellos son quienes ven tus datos de tarjeta/pago, nosotros no.
• Resend — envía los correos transaccionales de la app (bienvenida, avisos de tu suscripción).

Algunos de estos proveedores (Google, Supabase) procesan datos en servidores fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos. Al usar MyLaneUp, aceptas esta transferencia internacional, necesaria para generar tu plan con inteligencia artificial y para el funcionamiento técnico de la app.

No enviamos tu nombre completo ni correo electrónico al modelo de IA — solo los datos de entrenamiento necesarios para calibrar tu plan.

La estatura, el peso y los antecedentes médicos son opcionales — puedes usar MyLaneUp sin declararlos. Si los das, se usan únicamente para ajustar la intensidad y seguridad de tu plan (por ejemplo, evitar picos de esfuerzo si declaraste una condición cardiovascular), nunca para otro fin ni se comparten con nadie fuera de lo descrito en la sección 3.

Estos datos no constituyen ni reemplazan un historial clínico, y MyLaneUp no es un servicio médico.

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (y normas equivalentes si nos escribes desde otro país), tienes derecho a:

• Conocer y acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y tus datos (puedes hacerlo desde tu Perfil dentro de la app, o pidiéndonoslo directamente).
• Revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a app@mylaneup.co.

Tus datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan con controles de acceso por usuario (cada quien solo puede ver sus propios datos). Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa; al eliminarla, borramos tus datos de nuestros sistemas dentro de un plazo razonable.

Si actualizamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que el cambio entre en vigor.

Para dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a app@mylaneup.co.